Szállítási feltételek
4.1. A KER-KOMPLEX 2001 Bt. gondoskodik a megrendelt, áru díjmentes szállításáról Magyarország területén, ha a megrendelés értéke ÁFA nélkül meg-haladja a 300.000,- Ft-ot. Azon megrendelések esetén, amelyek nem érik el ezen értéket, az áru számláján a szállítási és csomagolási költség is felszámításra kerül.
4.1.1 A termékek csomagolási és szállítási költsége, 1- 25.000 Ft éték esetén 3890 Ft 25.001 - 50.000 Ft érték esetén 2990 Ft 50.001 - 100.000 Ft érték esetén 1990 Ft 100.001 Ft érték fölött 990 Ft (csomagolás és szállítási költség) utánvét kezelési költség 300 Ft4.2. A 40 kg alatti küldemények esetében a kiszállítást teljesítő gépkocsivezető – az ügyfél értesítése mellett – az ügyfél által megadott szállítási cím első (bejárati) ajtaján belül helyezi el az árut.
4.3. A nehéz (40 kg feletti), vagy külön beszerelést, illetve a kirakodásnál több személy közreműködését igénylő küldemény esetén a KER-KOMPLEX 2001 Bt. akként teljesíti házhozszállítási kötelezettségét, hogy az árut – az ügyfél értesítése mellett – lerakodja a gépjárműről a szállítási címen. Ilyen áru esetén a kiszállítást teljesítő gépkocsivezető az ügyfél rámpájára, esetleg a szállítási cím előtti járdára, stb. helyezi el az árut. Ez esetben sem a KER-KOMPLEX 2001 Bt., sem az általa megbízott szállító szolgálat nem biztosítja az épületbe, emeletre, pincébe, stb. történő berakodást
4.4. A Ker-Komplex 2001 Bt a megrendelt termékeket , normál esetben, 3 - 7 munkanapon belül szállítja ki, elsődlegesen a DPD futár cég által. A KER-KOMPLEX 2001 Bt. az általánostól eltérő, esetlegesen hosszabb határidővel biztosítja a szállítást, amennyiben a megrendelés a megszokottnál nagyobb mennyiségben történik, illetve az adott alkalommal megrendelt mennyiség nagyobb, mint a megelőző időszak összes értékesítése, avagy az áru hiánycikk és a KER-KOMPLEX 2001 Bt. raktárában nem áll rendelkezésre. A hosszabb szállítási határidőről a KER-KOMPLEX 2001 Bt. a tőle telhető leghamarabb előzetesen értesíti a vevőt.
4.5. A KER-KOMPLEX 2001 Bt. megbízásából a DPD futár munkanapokon 8.00 és 17.00 óra között szállítja házhoz a megrendelt árut.
4.6. A szállítás várható időpontjáról a KER-KOMPLEX 2001 Bt. telefonon , e-mailben, vagy SMS útján tájékoztatja az ügyfelet, lehetőség szerint 1 munkanappal a szállítást megelőzően.
4.7. A KER-KOMPLEX 2001 Bt. nem vállal felelősséget a szállítás időpontjának be nem tartásáért, amely:
• vis maior helyzet miatt áll be, • egyéb, a KER-KOMPLEX 2001 Bt.-nek fel nem róható ok miatt állt elő, és azzal kapcsolatos szándékos magatartása nem állapítható meg.
A fenti esetekben a KER-KOMPLEX 2001 Bt. nem vállal felelősséget a késedelmes szállításból eredő esetleges károkért.
4.8. Kiszállításkor az ügyfél köteles az áru átvételét írásos dokumentummal igazolni, amennyiben ezt elmulasztja vagy megtagadja, úgy a KER-KOMPLEX 2001 Bt. jogosult megtagadni az áru átadását. A kiszállított áru tekintetében a kárfelelősség az átvétellel egyidejűleg átszáll az átvevőre/ megrendelő ügyfélre.
4.9. A megrendelt áru részletekben történő kiszállítására is van lehetőség, az ügyféllel történő előzetes egyeztetést követően.