Szállítási feltételek
4.1. A KER-KOMPLEX 2001 Bt. gondoskodik a megrendelt, áru díjmentes szállításáról Magyarország területén, ha a megrendelés értéke ÁFA nélkül meg-haladja a 300.000,- Ft-ot. Azon megrendelések esetén, amelyek nem érik el ezen értéket, az áru számláján a szállítási és csomagolási költség is felszámításra kerül.
4.1.1 A termékek csomagolási és szállítási költsége, a. vásárláskor, a webáruházban történő bank kártyás fizetés esetén bruttó 3490 Ft b. vásárláskor, a webáruházból kapott átutalásos számla alapján történő fizetés esetén bruttó 3490 Ft c. kiszállításkor a DPD futárnak történő utánvétes fizetés esetén bruttó 3990 Ft4.2. A 40 kg alatti küldemények esetében a kiszállítást teljesítő gépkocsivezető – az ügyfél értesítése mellett – az ügyfél által megadott szállítási cím első (bejárati) ajtaján belül helyezi el az árut.
4.3. A nehéz (40 kg feletti), vagy külön beszerelést, illetve a kirakodásnál több személy közreműködését igénylő küldemény esetén a KER-KOMPLEX 2001 Bt. akként teljesíti házhozszállítási kötelezettségét, hogy az árut – az ügyfél értesítése mellett – lerakodja a gépjárműről a szállítási címen. Ilyen áru esetén a kiszállítást teljesítő gépkocsivezető az ügyfél rámpájára, esetleg a szállítási cím előtti járdára, stb. helyezi el az árut. Ez esetben sem a KER-KOMPLEX 2001 Bt., sem az általa megbízott szállító szolgálat nem biztosítja az épületbe, emeletre, pincébe, stb. történő berakodást
4.4. A Ker-Komplex 2001 Bt a megrendelt termékeket , normál esetben, 2 - 5 munkanapon belül szállítja ki, elsődlegesen a DPD futár cég által. A KER-KOMPLEX 2001 Bt. az általánostól eltérő, esetlegesen hosszabb határidővel biztosítja a szállítást, amennyiben a megrendelés a megszokottnál nagyobb mennyiségben történik, illetve az adott alkalommal megrendelt mennyiség nagyobb, mint a megelőző időszak összes értékesítése, avagy az áru hiánycikk és a KER-KOMPLEX 2001 Bt. raktárában nem áll rendelkezésre. A hosszabb szállítási határidőről a KER-KOMPLEX 2001 Bt. a tőle telhető leghamarabb előzetesen értesíti a vevőt.
4.5. A KER-KOMPLEX 2001 Bt. munkanapokon 8.00 és 17.00 óra között szállítja házhoz a megrendelt árut.
4.6. A szállítás várható időpontjáról a KER-KOMPLEX 2001 Bt. telefonon vagy e-mailben tájékoztatja az ügyfelet, lehetőség szerint 2 munkanappal a szállítást megelőzően.
4.7. A KER-KOMPLEX 2001 Bt. nem vállal felelősséget a szállítás időpontjának be nem tartásáért, amely:
• vis maior helyzet miatt áll be, • egyéb, a KER-KOMPLEX 2001 Bt.-nek fel nem róható ok miatt állt elő, és azzal kapcsolatos szándékos magatartása nem állapítható meg.
A fenti esetekben a KER-KOMPLEX 2001 Bt. nem vállal felelősséget a késedelmes szállításból eredő esetleges károkért.
4.8. Kiszállításkor az ügyfél köteles az áru átvételét írásos dokumentummal igazolni, amennyiben ezt elmulasztja vagy megtagadja, úgy a KER-KOMPLEX 2001 Bt. jogosult megtagadni az áru átadását. A kiszállított áru tekintetében a kárfelelősség az átvétellel egyidejűleg átszáll az átvevőre/ megrendelő ügyfélre.
4.9. A megrendelt áru részletekben történő kiszállítására is van lehetőség, az ügyféllel történő előzetes egyeztetést követően.